КОММЕРЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
Коммерческие условия
(1) Этот веб-сайт («Сайт») и/или услуги, включая любые мобильные приложения, связанные с ним (совместно именуемые «Услуги»), а также предоставление гостиничных номеров для проживания и сопутствующие услуги («Отельские услуги») через Сайтом владеет и управляет компания OCEAN 7 (далее также именуемая «мы», «нас» или «наш»). Настоящие Условия ведения бизнеса («Условия») определяют условия, в соответствии с которыми посетители или пользователи (совместно именуемые «пользователь» или «вы») могут посещать или использовать Сайт и/или Услуги и приобретать Продукты.
(2) Получая доступ к Услугам или используя их, вы подтверждаете, что прочитали настоящие Условия и согласны с ними, и соглашаетесь соблюдать их. Если вы не согласны со всеми Условиями, вы не должны заходить на Сайт или использовать какие-либо Услуги. Внимательно прочитайте настоящие Условия перед доступом к нашему Сайту или Услугам или их использованием, а также перед покупкой любых Продуктов. В этих Условиях вы узнаете, кто мы, как мы продаем вам наши Продукты, как вы можете отказаться от договора купли-продажи и что вы можете сделать в случае возникновения проблемы.
(3) Вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия и имеете законные полномочия, право и полномочия для заключения обязывающего соглашения на основе настоящих Условий, использования Услуг и приобретения Продуктов. Если вы не достигли совершеннолетия, вы можете пользоваться Услугами или приобретать Продукты только с согласия ваших родителей или законного опекуна.
(4) Этот сайт опубликован OCEAN 7 [Регистрационный номер 64122002177D3, SIRET 902 257 468 00014, тел. +33 7 87 61 07 07, ocean7@ocean7.fr].
Директор издания — Кристиан Йост.
Вы можете связаться с нами:
По телефону: +33 7 87 61 07 07 (стоимость местного звонка)
по электронной почте: admin@ocean7.fr
по почте: 21 Ter Avenue Edouard VII, 64200 Биарриц, Франция
Этот сайт размещен на Wix.com
Настоящие Условия представлены на французском языке. В случае любого расхождения между французской версией этого документа и любым из его переводов, французская версия имеет преимущественную силу.
Чтобы использовать наш Сайт и/или пользоваться нашими Услугами, вам должно быть не менее 18 лет или вы должны достичь совершеннолетия, установленного законом в вашей стране, и иметь законные полномочия, право и полномочия для подписания настоящих Условий. соглашение. Вы не имеете права использовать этот Сайт и/или пользоваться нашими Услугами, если это запрещено в вашей стране или любым применимым к вам законом или нормативным актом.
Кроме того, перед размещением и подтверждением заказа вы должны прочитать и согласиться с настоящими Условиями.
Вы можете скачать и распечатать настоящие Условия.
Услуги или опции
1. Вы можете зарезервировать Услуги или Опции, которые мы предлагаем, связавшись с нами напрямую [info@ocean7.fr]. Цены, которые мы взимаем, указаны на Сайте или в разделе «Дополнения и опции». Мы оставляем за собой право изменять цены отображаемых Услуг в любое время (при условии, что с вас будет взиматься только сумма, согласованная до любого изменения цены), а также исправлять любые ошибки ценообразования, которые могут возникнуть непреднамеренно, с эффектом на будущее. Дополнительная информация о ценах и туристическом налоге доступна на Сайте в процессе бронирования и в сводке бронирования. Цены включают налог на добавленную стоимость (НДС) по действующей ставке и другие обязательные налоги, сборы и сборы. Они не включают местные налоги, которые вы должны платить в соответствии с применимым муниципальным законодательством, например, туристический налог. Цены указаны в местной валюте страны в евро.
2. Прежде чем связаться с нами, цены на ночлег отображаются в сводке бронирования. Дополнительные налоги (туристический сбор, который рассчитывается в зависимости от продолжительности вашего пребывания и количества человек) и дополнительные услуги, цены на которые отображаются, должны быть учтены и добавлены к сумме пребывания.
3. После контакта по электронной почте или телефону мы вышлем вам, при необходимости, по запросу оценку общей суммы желаемой услуги, а также условия оплаты и подтверждение бронирования.
4. После получения вашего подписанного соглашения с документами, переданными (Цитата) по электронной почте, мы вышлем вам подтверждение о получении вашего запроса на бронирование по электронной почте, в котором ваш заказ будет снова обобщен, и который вы можете распечатать или сохранить, используя соответствующий функция. . Автоматическое подтверждение получения только документирует получение вашего запроса на бронирование и не означает принятие нами этого заказа.
5. Юридически обязывающее соглашение о бронировании наших услуг по размещению считается заключенным только тогда, когда мы отправим вам уведомление о принятии по электронной почте после получения вашего платежа. Мы оставляем за собой право не принять ваш запрос на бронирование. Это не относится к случаям, когда мы предлагаем способ оплаты для вашего запроса на бронирование, и вы выбрали его, если процесс оплаты инициируется немедленно (например, электронный денежный перевод, мгновенный банковский перевод через PayPal или другой аналогичный платеж). метод). В этом случае юридически обязывающее соглашение об услуге размещения заключается, когда вы завершаете процесс бронирования, отправляя письменное подтверждение оплаты.
6. Цены, отображаемые на нашем Сайте или в Услугах, являются средними за ночь на человека, пока не будет выбран конкретный тариф. Дополнительные услуги не включены на странице бронирования, но они указаны и должны быть добавлены к стоимости бронирования в момент оплаты. Минимальная продолжительность пребывания, депозит, плата за отмену или другие условия могут применяться к определенным тарифам, как указано.
7. В квартире действуют правила максимальной вместимости, указанные в объявлении. Если вы хотите узнать больше, свяжитесь с нами.
Требования к заезду и выезду
1. Время заезда и выезда указано на нашем Сайте или в наших Сервисах, если иное не опубликовано нами во время заключения с вами договора аренды.
2. После этого обычного времени отъезда может быть запрошена поздняя регистрация отъезда. Он будет оставаться в зависимости от наличия возможности и будет взиматься по тарифу, опубликованному отелем на момент заключения договора. Вы не имеете права на позднюю регистрацию отъезда, за исключением случаев, когда это явным образом запрошено и после нашего письменного согласия.
Оплата
1. При предварительном бронировании стоимость всего пребывания и забронированных опций оплачивается заранее во время бронирования. В исключительных случаях и при определенных условиях бронирование может считаться твердым при условии внесения депозита в размере 75% от общей суммы запланированного пребывания. Проконсультируйтесь с нами.
2. Любые еще не оплаченные платежи должны быть оплачены в полном объеме при выезде из отеля. Если причитающиеся платежи не превышают разрешение, полученное при регистрации заезда, разрешение на списание неиспользованной суммы будет аннулировано. Эта отмена обычно происходит довольно быстро, но мы не можем контролировать, сколько времени потребуется вашей кредитной карте или банку для ее обработки.
Политика отмены и незаезды
1. Отмена бронирования разрешена и бесплатна не позднее, чем за 7 дней до прибытия. При необходимости депозит будет возвращен до этой даты. Если отмена происходит в течение 7 дней до прибытия, общая сумма ночей, за исключением туристического сбора и уборки, остается подлежащей уплате.
Воспользуйтесь формой вывода средств, доступной внизу страницы.
2. Клиенты могут сами менять даты:
- Только один раз, минимум за 10 дней до прибытия
- Если тариф такой же или выше, чем исходное бронирование
- Если условия бронирования и тип размещения остаются прежними
3. Исключения отмены:
- Срок вывода: 3 дня после бронирования.
- Особая ситуация во время пандемии из-за COVID 19: в случае отмены менее чем за 7 дней до прибытия из-за ограничения на поездки, связанного с Covid 19, закрытия резиденции по состоянию здоровья, положительного случая Covid 19 (представление доказательства) , или любая мера ограничения со стороны правительства, препятствующая вашему приезду или нормальному прохождению пребывания, оформляется кредит-нота на ваше имя (со сроком действия 12 месяцев, которую можно использовать частично или полностью).
4. Изменения или отмена нами
Если при бронировании было оговорено, что вы можете отказаться от договора без причины и бесплатно в течение определенного периода, мы также имеем право отказаться от договора в течение этого периода (например, в случае несоблюдения полной оплаты или депозита, согласованного договор).
В случае обоснованной отмены с нашей стороны вы не будете иметь права на возмещение убытков.
5. Форс-мажор
Мы не несем ответственности и не будем выплачивать какую-либо компенсацию, если выполнение наших обязательств будет предотвращено или затронуто, прямо или косвенно, в результате или в результате форс-мажорных обстоятельств или любых обстоятельств, находящихся вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, , наводнение, землетрясение, экстремальная погода, стихийное бедствие, пандемия, террористический акт, пожар или выход из строя электричества, газа, воды или любых других коммунальных услуг, заводского оборудования, компьютера, транспортного средства или любое обрушение строительных конструкций, и при условии, что у нас есть не действовал каким-либо образом небрежным или виновным это было бы.
Интеллектуальная собственность
1. Наши Услуги и связанный с ними контент (и любые производные работы или их улучшения), включая, помимо прочего, весь текст, иллюстрации, файлы, изображения, программное обеспечение, сценарии, графику, фотографии, звуки, музыку, видео, информацию, контент, материалы. , продукты, услуги, URL-адреса, технологии, документация, товарные знаки, знаки обслуживания, торговые наименования и фирменный стиль и интерактивные функции, а также все права на интеллектуальную собственность в них принадлежат нам или лицензируются нами (совместно именуемые «Наша интеллектуальная собственность»), и ничто в настоящем документе не предоставляет вам никаких прав в связи с Нашей интеллектуальной собственностью. За исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящем документе или требуемых обязательными положениями применимого законодательства для использования Услуг, вы не приобретаете никаких прав, титулов или интересов в отношении Нашей интеллектуальной собственности. Все права, прямо не предоставленные в настоящих Условиях, прямо защищены.
2. Если Продукты содержат цифровой контент, такой как музыка или видео, вам предоставляются права, указанные для такого контента на Сайте.
3. Исключение гарантии на использование Сайта и Услуг.
Услуги, Наша интеллектуальная собственность и все документы, информация и контент, относящиеся к ним, которые предоставляются любому пользователю бесплатно, предоставляются «как есть» и «как доступно», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая любые гарантии пригодности для определенной цели и любые гарантии в отношении безопасности, надежности, своевременности, точности или производительности наших услуг, за исключением злонамеренного неразглашения значений по умолчанию. Мы не гарантируем, что наши Бесплатные услуги будут бесперебойными или безошибочными, или что они будут соответствовать вашим требованиям. Доступ к Услугам и Сайту может быть приостановлен или ограничен в связи с ремонтом, техническим обслуживанием или обновлениями. Гарантия на продукты, которые вы приобрели у нас, как указано в разделе «Гарантия на предлагаемые услуги» выше, не будет затронута.
4. Компенсация
Вы соглашаетесь защищать и ограждать нас от любых и всех фактических или предполагаемых претензий, убытков, издержек, обязательств и расходов (включая, помимо прочего, разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с использованием вами Сайта и Услуг. в нарушение настоящих Условий, включая, в частности, любое использование, которое нарушило бы ограничения и требования, изложенные в настоящих Условиях, за исключением случаев, когда такие обстоятельства не вызваны вашей виной.
5. Ограничение ответственности
- В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, мы отказываемся от любой ответственности за любую сумму или тип убытков или ущерба, которые могут возникнуть у вас или любой третьей стороны (включая любые прямые или косвенные убытки и любую потерю дохода, прибыли, клиентов, данных, контракты, а также любые убытки или ущерб, возникшие в результате или в связи с приостановкой деятельности, упущенной возможностью, потерей ожидаемых сбережений, растратой управленческого или офисного времени, даже если это можно было предвидеть, в связи с (i) этим Сайтом и его содержимым, (ii ) использование, невозможность использования или результаты использования этого Сайта, (iii) любой веб-сайт, связанный с этим Сайтом, или документы, представленные на этих связанных веб-сайтах.
- Мы не можем нести ответственность за любую задержку или нарушение наших обязательств, вытекающих из настоящих Условий, если такая задержка или нарушение являются результатом не зависящей от нас причины и/или форс-мажорных обстоятельств по смыслу статьи 1216 Гражданского кодекса.
6. Изменение Условий или Услуг; прерывание
- Мы оставляем за собой право время от времени изменять настоящие Условия по собственному усмотрению. Поэтому вам следует регулярно консультироваться с ними. Если мы существенно изменим настоящие Условия, мы уведомим вас о внесении существенных изменений. Ваше дальнейшее использование Сайта или нашего Сервиса после любого такого изменения будет означать ваше согласие с новыми Условиями. Если вы не согласны с каким-либо из этих условий или какой-либо будущей версией Условий, не открывайте и не используйте Сайт или Сервис.
- Мы можем изменить Услуги, прекратить предоставление Услуг или любых функций предлагаемых нами Услуг или установить ограничения для Услуг. Мы можем прекратить или приостановить доступ к Услугам навсегда или временно по любой причине без какой-либо ответственности. Мы уведомим вас об этом заблаговременно, если это возможно в данных обстоятельствах, и разумно учтем ваши законные интересы при совершении таких действий.
7. Ссылки на сторонние сайты
Услуги могут включать ссылки, которые уводят вас с Сайта. Если не указано иное, связанные сайты не находятся под нашим контролем, и мы не несем ответственности за их содержание или любые ссылки, которые они содержат, или любые изменения или обновления к ним. Мы не несем ответственности за любые передачи, полученные с связанных сайтов. Ссылки на сторонние сайты предоставляются только для удобства. Если мы добавляем ссылки на другие веб-сайты, это не означает, что мы поддерживаем их владельцев или их содержание.
8. Применимое право
- Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами [Франции], за исключением коллизионных норм.
- Если вы хотите привлечь наше внимание к теме, жалобе или вопросу, касающемуся нашего сайта, свяжитесь с нами: [admin@ocean7.fr]
Если после обращения к нам вы считаете, что проблема не решена, вы имеете право использовать процедуру потребительского посредничества в случае возникновения спора в соответствии со статьями L.611-1 и последующим Кодексом потребления. . Чтобы подать запрос потребительскому посреднику, заполните онлайн-форму разрешения споров, доступную по следующему адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
9. Разное
- Никакой отказ от любого нарушения или невыполнения обязательств по настоящему Соглашению не считается отказом от любого предыдущего или последующего нарушения или невыполнения обязательств.
- Названия разделов, используемые в настоящих Условиях, предназначены только для удобства и не имеют юридического содержания.
- Если не указано иное, если какая-либо часть настоящих Условий будет признана незаконной или неисполнимой по какой-либо причине, считается, что эта часть настоящих Условий будет отделена, другие условия настоящих Условий не будут затронуты и останутся в силе.
- Принимая Условия, вы обязуетесь не оспаривать доказательную силу документов, которыми вы обмениваетесь через Сайт, на основании их электронного характера. Компьютеризированные записи считаются доказательством общения, заказов и платежей между нами.
- Ваше согласие с Условиями эквивалентно соглашению о доказывании по смыслу статьи 1368 Гражданского кодекса.
- Вы не можете переуступать свое соглашение с нами в соответствии с настоящими Условиями или свои права или обязанности по настоящему Соглашению, полностью или частично, без нашего предварительного письменного согласия.
Настоящие Условия представляют собой полное соглашение и заменяют собой все предыдущие письменные или устные соглашения между вами и нами, касающиеся Услуг и продажи Продуктов.
- Положения настоящих Условий, которые по своему характеру должны оставаться в силе после любых действий с нашей стороны, остаются в силе, включая, помимо прочего, положения, касающиеся возмещения убытков, отказа от ответственности, отказа от ответственности, ограничения ответственности и этого раздела «Разное».
___________________
Чтобы связаться с нами, отправьте электронное письмо по адресу:
[ОКЕАН 7 - К. и Л. Йост]
[21Ter Avenue Edouard VII, 713 - 64200 Биариц, Франция]
___________________
Приложение 1 - Типовая форма отзыва
(Ст. Р. 221-1 Кодекса прав потребителей)
Заполните и отправьте следующую форму, если вы хотите отказаться от соглашения.
Форма отказа от права
Атт. : Обслуживание клиентов
ОКЕАН 7-С. и Л. Йост
21Ter Avenue Edouard VII, 713 - 64200 Биарриц, Франция
Электронная почта: admin@ocean7.fr
Сэр, мадам,
Настоящим сообщаю вам, что я снимаю свое Бронирование аренды апартаментов OCEAN7 и связанных с ними опций и дополнений (по следующим причинам [необязательно, но отзывы гостей приветствуются]).
Даты забронированного пребывания:
Дата бронирования:
Сумма и способ оплаты:
Дата оплаты (если отличается от даты бронирования):
Бронирование, заказ или номер клиента (при наличии)
Фамилия Имя (заказчика):
Адрес (заказчика):
Такой :
Эл. адрес:
Дата
Подпись (клиента) [если в бумажной форме]